01
Computer, Smartphone & Tablet
Einrichten, Einstellungen anpassen, Daten übertragen oder Probleme lösen.
Persönliche digitale Hilfe in der Nordwestschweiz
Den Überblick im digitalen Dschungel verloren?
digitalNAH hilft Dir persönlich bei PC, Mac, Smartphone, WLAN, Drucker und digitalen Fragen des Alltags – verständlich, geduldig und bei Dir zuhause.
- Persönlich
- Verständlich
- Faire Paketpreise
Digitale Hilfe im Alltag
Hilfe bei Computer, Smartphone, WLAN und Drucker
Manchmal funktioniert etwas nicht. Manchmal fehlt nur der Überblick. Und manchmal möchte man es endlich einmal verständlich erklärt bekommen.
02
WLAN & Internet
Wenn die Verbindung streikt oder das Signal nicht bis in jedes Zimmer reicht.
03
Drucker & Zubehör
Wenn der Drucker wieder einmal beschlossen hat, nicht mitzumachen.
04
Fotos, Cloud & Backups
Erinnerungen sichern, Speicher ordnen und verstehen, wo Deine Daten liegen.
05
TV, Streaming & digitales Zuhause
Fernseher, Streamingdienste und einfache Smart-Home-Lösungen einrichten.
06
Erklären & Begleiten
Apps, Konten, Passwörter oder neue Geräte in Ruhe kennenlernen.
So funktioniert’s
So einfach bekommst Du Hilfe
Du musst weder das Problem erklären können noch bereits wissen, welches Angebot Du brauchst. Sag uns einfach, wo der Schuh drückt – den Rest klären wir gemeinsam.
Hilfe anfragen
Schritt 01Du meldest Dich
Über das Anfrageformular, per WhatsApp, telefonisch oder per E-Mail. Beschreibe Dein Anliegen so, wie Du es erlebst – technische Begriffe sind nicht nötig.
Schritt 02Wir klären, was Du brauchst
Wir melden uns persönlich und besprechen gemeinsam Dein Anliegen, den passenden Termin und die voraussichtlichen Kosten.
Schritt 03Wir verstehen, lösen und erklären
Wir hören zuerst zu und schauen, was Du wirklich brauchst. Danach lösen wir das Problem – und erklären es Dir in normaler Sprache, wenn Du das möchtest.
Schritt 04Wir fragen nochmals nach
Nach dem Termin möchten wir wissen, ob weiterhin alles funktioniert. Denn erledigt ist ein Problem erst, wenn für Dich wirklich Klarheit herrscht.
Klare Preise
Hilfe, die zu Deinem Anliegen passt.
Du musst Dich nicht selbst für ein Paket entscheiden. Beschreibe uns kurz Dein Anliegen und wir empfehlen Dir, was voraussichtlich sinnvoll ist.
START
bis 45 MinutenCHF 79.–
Für ein überschaubares Anliegen oder eine gezielte Hilfestellung.
- Drucker verbinden
- App oder Konto einrichten
- Einstellungen anpassen
- Eine konkrete Frage klären
Für viele Anliegen passend
KOMPLETT
bis 90 MinutenCHF 129.–
Wenn etwas mehr Zeit nötig ist oder mehrere Schritte zusammengehören.
- Neues Gerät einrichten
- Daten übertragen
- WLAN-Probleme untersuchen
- Mehrere Fragen gemeinsam lösen
ZUHAUSE
bis 2½ StundenCHF 199.–
Für mehrere Geräte, verschiedene Themen oder umfassendere Unterstützung zuhause.
- Digitales Zuhause ordnen
- Mehrere Geräte einrichten
- Fotos, Cloud & Backups organisieren
- Offene Fragen in Ruhe klären
Fair bleibt fair
Keine automatische Verlängerung.
Sollte mehr Zeit nötig sein, sagen wir Dir vorher Bescheid. Du entscheidest, ob wir weitermachen.
- Beim Überschreiten gilt grundsätzlich das nächsthöhere Paket.
- Nach ZUHAUSE kosten weitere 30 Minuten CHF 40.–.
- Ein paar zusätzliche Minuten behandeln wir mit gesundem Augenmass.
Der Mensch hinter digitalNAH
Technik ist unsere Welt. Im Mittelpunkt stehst aber Du.
Hoi, ich bin Marc. Ich arbeite seit vielen Jahren in der IT und habe digitalNAH gegründet, weil technische Hilfe für mich mehr bedeutet, als ein Problem möglichst schnell abzuhaken.
Viele Menschen brauchen kein Fachchinesisch und keine anonyme Hotline. Sie brauchen jemanden, der zuhört, ihre Situation versteht und Dinge so erklärt, dass sie danach wirklich klarer sind. Genau dafür gibt es digitalNAH: persönliche Unterstützung, ehrliche Empfehlungen und Lösungen, die zu Deinem Alltag passen.
- 01Keine Frage ist dumm.
- 02Wir erklären so viel, wie Du wissen möchtest.
- 03Wenn etwas keinen Sinn ergibt, sagen wir es ehrlich.
Gut zu wissen
Fragen darf einfach sein.
Unsicherheit gehört bei digitalen Themen dazu. Deshalb sagen wir offen, was passiert, was etwas kostet und wo Deine Grenzen gelten.
Deine Daten bleiben Deine Daten.
Wir arbeiten transparent und nur dort, wo es wirklich nötig ist.
Nein. Beschreibe uns einfach Dein Anliegen. Wir besprechen gemeinsam, welches Paket voraussichtlich sinnvoll ist.
Bereit, wenn Du es bist
Du musst Dich nicht allein durch den digitalen Dschungel kämpfen.
Erzähl uns kurz, wo der Schuh drückt. Wir melden uns persönlich und klären gemeinsam, wie wir Dir am besten helfen können.
Du entscheidest, was angenehm istAnfrageformular · WhatsApp · Telefon
Persönliche EinsätzeUnter der Woche am Abend und samstags