Normale Sprache
Wir erklären verständlich und verzichten auf Fachbegriffe, wenn sie niemandem helfen.
Über digitalNAH
Technik soll zu Menschen passen. Nicht umgekehrt.
digitalNAH ist aus einer einfachen Überzeugung entstanden: Gute digitale Hilfe beginnt nicht beim Gerät, sondern beim Menschen davor.
Warum digitalNAH?
Weil kompliziert nicht automatisch kompetent bedeutet.
Ich habe oft erlebt, wie Menschen mit technischen Begriffen überrollt, mit unnötig komplizierten Lösungen allein gelassen oder schlicht nicht ernst genommen werden.
Besonders ärgert mich, wenn jemand ein teures Gerät verkauft bekommt, das gar nicht zum Alltag passt – und es am Ende aus Unsicherheit kaum noch benutzt. Technik sollte Möglichkeiten eröffnen, nicht neue Hemmungen schaffen.
Genau deshalb gibt es digitalNAH: für persönliche Unterstützung, ehrliche Empfehlungen und Lösungen, die verständlich bleiben. Ohne Belehrung, ohne Verkaufsdruck und ohne die Erwartung, dass Du Dich bereits auskennen musst.
„Verstehen schafft Selbstständigkeit.“
Darum lösen wir nicht nur das aktuelle Problem. Wenn Du möchtest, zeigen wir Dir auch, wie Du beim nächsten Mal selbst sicherer weiterkommst.
Hoi, ich bin Marc
Mein Weg war nie ganz 08/15.
Das ist heute eine meiner grössten Stärken. Ich kenne technische Systeme – aber ebenso Situationen, in denen es vor allem Ruhe, Geduld und ein gutes Gespür für Menschen braucht.
- 01
Systemtechnik
Meine berufliche Grundlage: eine Ausbildung zum Systemtechniker und die Freude daran, zu verstehen, wie Dinge zusammenspielen.
- 02
Support & Webhosting
Im direkten Support lernte ich früh, technische Probleme schnell einzuordnen – und vor allem verständlich zu erklären.
- 03
Bei Menschen zuhause
Im Aussendienst richtete ich Internet, die ersten IP-TV-Lösungen, Telefone und WLAN direkt bei der Privatkundschaft ein.
- 04
Drei Jahre hinter der Bar
Dann hatte ich erst einmal genug von IT. Als Barkeeper lernte ich dafür noch besser zuzuhören, Menschen zu lesen und auch in hektischen Momenten ruhig zu bleiben.
- 05
Breite IT-Erfahrung
Es folgten Support-Aufgaben in KMU, bei einem IT-Dienstleister und im Bildungsbereich sowie Einblicke in die IT-Forensik.
- 06
Windows Server Engineering
Heute arbeite ich seit sechs Jahren im Server Engineering. Ich optimiere und automatisiere Systeme, entwickle sie weiter und ersetze sie, wenn eine passendere Lösung sinnvoller ist.
Der Mensch ausserhalb der IT
Im Homburgertal zuhause.
Ich lebe mit meiner Familie, zwei Töchtern und unserer Labradorhündin Frida im Homburgertal. Bei uns gehören Alltag, Kinder, Hund und ein bisschen Chaos ganz selbstverständlich zusammen.
PersönlichDu weisst, wer zu Dir nach Hause kommt.
digitalNAH tritt als eigenständige Marke auf. Hinter den Einsätzen stehe zu Beginn aber ganz bewusst ich persönlich.
Worauf Du Dich verlassen kannst
Unsere Haltung zeigt sich im Kleinen.
Ehrliche Empfehlungen
Wir empfehlen, was zu Dir passt – nicht, was möglichst teuer oder technisch beeindruckend ist.
Keine dummen Fragen
Du musst nichts wissen, um ernst genommen zu werden. Jede Frage darf gestellt werden.
Privatsphäre
Deine Daten, Passwörter und persönlichen Bereiche behandeln wir mit Respekt und Transparenz.
Klare Grenzen
Wenn etwas nicht sinnvoll oder nicht machbar ist, sagen wir es offen.
Du entscheidest
Wir erklären so viel, wie Du verstehen möchtest. Wenn es einfach wieder funktionieren soll, ist das genauso in Ordnung.
Lernen wir uns kennen
Du hast ein digitales Anliegen?
Erzähl uns kurz, wo der Schuh drückt. Wir klären gemeinsam, wie wir Dir sinnvoll helfen können.